15.12.2011 | 12:03 Uhr | 1954 Views
Ich war gegen 11.30 Uhr im Pennymarkt. An der einzigen (wie fast immer) geöffneten Kasse standen sage und schreibe zwölf Kunden. Die Warteschlange erstreckte sich bis zum Kühlbereich.
Ich habe der Kassiererin mitgeteilt, wo sie meinen gut gefüllten Einkaufswagen findet, den Euro im EK-Wagen darf sie behalten, als Honorar für das sehr zeitaufwendige Zurückstellen.
MACHEN SIE ALLE ES SO; NUR DURCH UMSATZVERLUST ERREICHT DER VERBRAUCHER ÄNDERUNG.
Ab sofort werde ich Penny für die nächsten sechs Monate meiden.
Meine Forderung an PENNY-Markt:
Einfach besseren Service
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 6
Da haben Sie vollkommen recht! Ich boykottiere PENNY schon seit langer Zeit. Katastrophale Ladenorganisation, Mitarbeiter ohne Benehmen, falsche O+G-Preisauszeichnung, das sind echte Spezialitäten dieser Kette.
Aber es gibt Kunden, die kaufen trotzdem dort.
http://www.youtube.com/watch?v=R_p4MyYsOA8#t=1m38s
Zu Ihrer Forderung: einfach besserer Service
Sind Sie denn auch bereit, dafür mehr Geld auszugeben?
Ist es Ihnen denn lieber, leere Regale vorzufinden, aber dafür 3 geöffnete Kassen?
Service=Personal kostet nun mal, ein grosser Edeka kann sich das leisten, dafür ist aber auch alles wesentlich teurer.
Dies sind nur einige fragen, die Sie mal für sich selbst beantworten sollten, dann werden Sie merken, das Ihre Forderung unter den gegebenen Bedingungen nicht wirklich realisierbar ist.
@ Peter Hirtz: Das war schon ein schräges Stück, was Sie sich da geleistet haben, Herr Hirtz!
Ich werde es bestimmt nicht so machen, denn
1.) bin ich zivilisiert und
2.) plane ich immer genügend Zeit für den Besuch im Supermarkt ein!
Und warum Sie nun ausgerechnet nur für sechs Monate PENNY boykottieren wollen und nicht für immer, wird derartige Inkonsequenz wohl Ihr lebenslanges Geheimnis bleiben.
Leute gibt's. ..
Dass viele Verbraucher auf berechtigte Beschwerden dumme Kommentare (Discountexperte, MM u. L.Lambrusco) abgeben, zeigt, dass in diesem Land wohl niemals die Dummheit aussterben wird.
Http://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/100-penny-filialen-stehen-auf-der-kippe/5968656.html
"Laut „LZ“ wird der Discounter 2011 einen operativen Verlust von rund 140 Millionen Euro schreiben. "
Offenbar stimmen auch andere Kunden mit den Füßen ab und gehen zur kundenfreundlicheren Konkurrenz!
In einem Penny Markt arbeiten meistens 2 Leute pro Schicht, die können nicht an 3 Kassen sitzen und zufrieden sind die Angestellten mit dieser Situation auch nicht