20.12.2011 | 19:50 Uhr | 448 Views
Am15.11.11 habe ich bei lidl-shop.de (Betreiber: Schwarz E-Commerce GmbH & Co. KG) eine Bestellung getätigt (Hp-Drucker Officejet 6500A) angeblich sofort lieferbar.
Bis heute, 20.12.11, habe ich keine Ware oder Geld erhalten. Ich habe sechs mal den Kundeservice angerufen, ohne Erfolg. Daraufhin habe ich am 12.12.11 eine E-Mail mit dem angeblichen Lieferschwierigkeiten von lidl-shop.de bekommen.
Am 12.12.11 habe ich die Bestellung storniert, da die Ware nicht angekommen ist. Bis heute (20.12.11) habe ich keine Rückzahlung erhalten.
Bestell-/Kundennummer: 2692699
Meine Forderung an Lidl Dienstleistung:
102,95 EUR
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst
Wie ging Ihre Beschwerde bei Lidl Shop aus?
Geld erstattet? Innerhalb welcher Frist?