Mal wieder keine Karte im Briefkasten.

DHL
Bonn

Das ein Paketbote unter Zeitdruck steht, ist ja verständlich.

Aber soviel Zeit um eine Paketkarte in den Briefkasten zu werfen, sollte doch sein. Er hatte ja auch Zeit bei zwei Nachbarn zu klingeln.

Was war passiert?

Ich erwarte ein Paket in der Zeit vom 13.12 - 15.12. Am 15.12. wurde mir vom Versender des Paketes (SKY) mitgeteilt, das sie noch einen falschen Artikel mitgeschickt haben, was ich ja bereits bemerkt habe, da mir das Paket bereits zugestellt worden ist.

Paket? Welches Paket? Ich habe nix erhalten.

Am nächsten Tag habe ich bei SKY angerufen. Ja, sagt der nette Mitarbeiter, das Paket wurde zugestellt. Nur leider nicht an mich, wie ich feststellen durfte. Was richtig klasse ist, da in dem Paket Smartcard und Receiver drin sind. Netterweise hat der DHL Bote immerhin vermerkt wer das Paket haben könnte (zur Auswahl hatte ich zwei Nachbarn).

Dies war auch nicht das erste mal, das ich auf Paketsuche gehen durfte, da es manche nicht für nötig halten eine Karte einzuwerfen.

Meine Forderung an DHL:

Zustellkarten sind eine tolle Erfindung wenn man sie benutzt

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst