Ich versuche es nun auf diesem Wege.

Zustellkarte prima. Besser als keine!

Ich kam am Mittwoch, den 22.12.2011 so gegen 15:00 Uhr nach Hause, machte den briefkasten auf und fand die Karte von DHL.

Ihre Sendung ist da, prima, bei welchen Nachbarn?

Nachbarn? Nein,

"Ihre Sendung wurde am vereinbarten Ablageort hinterlegt.

handschriftlich ergänzt: Terrassentür

bereits letztes Jahr hatte ich den selben Vorfall,

Dieses Jahr wieder. dieses Mal wollte ich es aber nicht so einfach hinnehmen.

Ich rief die teure Hotline Nummer an und der Herr am Telefon war hörbar genervt.

Ich sollte ihm eine Nummer geben, damit er meine Daten aufrufen könnte.

Mir lag keine Nummer vor und ich bat ihn daraufhin nach Namen und PLZ zu suchen, dieses ginge auch.

Siehe da, es ging. Er fragte mich was mein Anliegen sei. ich wiederholte mich erneut.

Ich möchte bitte die Vollmacht einsehen, die ich angeblich hinterlegt haben soll.es könne doch nicht angehen, einfach Sendungen abzulegen.

Was ist, wenn der Inhalt nicht mehr funktioniert, wegen der feuchtigkeit draussen ein Schaden davon trägt?

Was ist, wenn die Sendung abhanden gekommen wäre?

Zahlt dann ohne Probleme DHL?

Wohl kaum.

Vielleicht hätte ich eine Vollmacht hinterlegt und wüßte davon nichts mehr.

Ich bin auf diese Bemerkung nicht eingegangen, denn dieses führt zu nichts.

Habe stattdessen noch einmal auf mein Anliegen hingeweisen.

Und habe darum gebeten, dass man mir die Telefonkosten erstattet.

Der Herr meinte, er reicht es an die Fachabteilung weiter und ich erhalte einen Rückruf.

Darauf warte ich noch immer.

Also rief ich am 23.12.2011 wieder an und dieses Mal wurde ich garnicht angehört, sondern man legte gleich wieder auf.

Ich möchte Einsicht in dieses besagte Vollmachtsformular haben und die Telefonkosten ersetzt haben. Bin mal gespannt, wie lange es nun dauert, bis sich jemand dafür zuständig fühlt.