04.01.2012 | 13:59 Uhr | 577 Views
Ich habe Ende der letzten Wintersaison für meine Tochter eine Zimtsternjacke von 230,00 gekauft. Da sie nur wenig getragen wurde, konnte ich kleine Schmutzflecken vorsichtig per Hand säubern.
Jetzt musste ich sie jedoch in der Maschine waschen. Habe mich genau nach Etikettewaschanleitung gehalten. Nach dem Waschen musste ich jetzt feststellen, dass sie eine ganze Nummer eingelaufen ist. Was nun?
Über eine Antwort würde ich mich freuen.
Mit freundlichem Gruß
Rittmann
Meine Forderung an Zimtstern:
Neue Jacke
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 166 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die Firma hat sich per Mail bei mir am 10.01.2012 gemeldet und wollte, dass ich den Fall nochmals erkläre. Warte jetzt auf Antwort.
Firma Zimtstern hat mir am 12.01.2012 auf meine Beschwerde wegen Einlaufen der Snowbordjacke geantwortet, dass das auf Grund des Materials nicht passieren kann und meine Tochter wohl gewachsen ist. Mehr ist nicht gekommen. Kann nur jedem empfehlen, eine andere Marke zu kaufen.