ADAC, gelbe Engel - von wegen!

ADAC e. V.
München

Bin mittlerweile jahrelang beim ADAC.

Ich habe ihn kaum genutzt, deswegen konnte ich mich wohl kaum beschweren, bis auf heute. Klassischer Fall: Auto stehen geblieben - Verkehr wird behindert etc..Natürlich ADAC angerufen, der Mann am Telefon meinte, es dauere bis zu 60 Minuten - hm, na gut.

Nach 50 Minuten angerufen, und mir wurde gesagt, dass ich noch 50 Minuten warten müsse.

Nee, es dauerte drei Stunden, nach Ende der drei Stunden habe ich stornierte ich und eine andere Pannenhilfe angerufen, die in 30 Minuten zu Stelle war.

Wozu habe ich den ADAC? Die gelben Engel - das ich nicht lache!

Bestell-/Kundennummer: 297263137

Meine Forderung an ADAC:

Will die Unkosten der anderen Pannenhilfe erstattet bekommen!

Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 165 Tagen und 21 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Das Spiel kenne ich. Deswegen spare ich mir den Clubbeitrag und bezahle einen Abschleppdienst, der zeitnah erscheint, lieber selber. Auf die ganzen Jahre hochgerechnet kommt man so auf jeden Fall günstiger.
Der ADAC ist einfach nicht mehr das, was er mal war.