09.01.2012 | 10:08 Uhr | 702 Views
Ich hatte ein iPhone bei smart2phone bestellt, jedoch kam die Lieferung nicht an.
Nach langem hin und her stellte sich heraus, dass es bei der Post verloren gegangen war. Somit dauerte es zwei Wochen, bis ich eine Ersatzlieferung bekam.
Meine Forderung an smart2phone Shop:
Eine kleine Kulanzgutschrift wie ein Zubehörteil
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 162 Tagen und 13 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Hallo Herr Karl,
Sie schrieben, dass die Ware bei der Post verloren gegangen sei.
Was kann denn der Smart2Phone-Shop dafür?
Ihre Beschwerde müsste sich an die Post / DHL richten.
Angesichts der schnell reinkommenden Beschwerden handelt es sich entweder um eine Hetzkampagne oder, das glaube ich eher, um einen neuen Shop der es nicht so genau nimmt und die Kunden betruegt.
Deswegen kann es sich auch einfach um eine Luege handeln.
Du hast die Ware doch bekommen! Wozu noch eine Gutschrift "Wie ein kleines Zubehörteil"?
Kauf dir den Kram selbst! Dass was verloren geht, kann passieren, hat der Shop wohl nicht zu verantworten, sondern der Logistiker.
Es wundert mich wirklich, dass du bei deiner angedeuteten mangelhaften Intelligenz in der Lage bist, unfallfrei ein Smartphone zu bedienen.