14.01.2012 | 10:32 Uhr | 417 Views
Ich habe am 12.09.2010 ein Handy Samsung Galaxy S bei sunphone24 bestellt und prompt eine Auftragsbestätigung erhalten. Ich habe die Bestellung widerrufen, da es Lieferverzögerung gab.
Die Stornierung wurde auch von sunphone24 per Mail bestätigt und um Verzeihung gebeten, dass sie das gewünschte Handy nicht wie gewohnt schnell zusenden konnten.
Auf meine mehrmaligen Erinnerungen, das Geld (424,95 €) zurück zu erstatten, wurde nicht reagiert.
Meine Forderung an Internetagentur Horx:
Ich fordere von Selina Horx mein Geld zurück!
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 159 Tagen und 22 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich bin auch auf diese Frau reingefallen! Nur war es so das zu dem Zeitpunkt, wo ich bestellte, (ein zweit Mobiltelefon für 150 Euro) noch nicht viel Negatives über Sunphone24 zu lesen. Erst 1,5 Monate nach meiner Bestellung flog Sunphone24 nach dem sich Beschwerden häuften von der Plattform für unabhängigen Preisvergleich über die ich auch auf Sunphone24 aufmerksam wurde. Den Betrag von 150 Euro konnte ich noch von meiner Bank zurückbuchen lassen. Zu diesem Schritt riet mir mein Rechtsanwalt nachdem er der Internetagentur Horx eine Lieferfrist setzte. Betrag war noch gering ich hatte nicht viel ärger Betrag war nach dem zurückbuchen ja wieder da.