17.01.2012 | 13:32 Uhr | 1011 Views
Am 03. Januar 2012 habe ich das Netzteil für den Acer Aspire 1350 online bestellt und am selben Tag das Geld in Höhe von 16,85 Euro überwiesen. Am 12. Januar habe ich mich nach dem Bestellstatus erkundigt mit der Antwort vom 13. Januar, dass die Ware bereits versandt wurde.
Weitere Nachfragen nach den Versanddetails (Datum) am selben Tag sowie eine erneute Anfrage per E-Mail am 16. Januar blieben unbeantwortet. Telefonisch nicht erreichbar, nur AB.
Bestell-/Kundennummer: 80500421/Bestellung 5745
Meine Forderung an digimediashop.de:
Lieferung der Ware binnen drei Tage oder 100% Kostenrückerstattung
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 156 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
OK, durch die schlechten Bewertungen und Erfahrungen hier mit Digimediashop war ich wohl etwas zu sehr sensibilisiert. Ware ist angekommen! Trotzdem schlecht, wenn eine Firma nicht auf Anfragen reagiert.
So langsam dämmerts bei mir. Habe zwar nicht bei digimediashop.de bestellt, sondern bei akku-notebook.eu. Geschäftsführer ist Silko Krause und scheinbar brauchte er einen neuen "Lockvogel"!
Alles andere ist wie gehabt: Ware bestellt, Bestätigungsemail erhalten, Betrag an Silko Krause Internethandel überwiesen, am Telefon nur AB, keine Reaktion auf Mails, keine Ware.
Ein googeln von www.akku-notebook.eu hatte nicht negatives ergeben, Silko Krause ist allerdings schon ein Fall für Akte 2012!
OK, durch die schlechten Bewertungen und Erfahrungen hier mit Digimediashop war ich wohl etwas zu sehr sensibilisiert. Ware ist angekommen! Trotzdem schlecht, wenn eine Firma nicht auf Anfragen reagiert.
Habe genau das Gleiche wie G. Silva.
Ist ihre Ware inzwischen angekommen?