Sehr geehrte Damen und Herren!

17.01.2012 14:50 Uhr

Seit einiger Zeit musste ich leider feststellen, dass sie in Hallwang Mayrwies eine junge Mitarbeiterin beschäftigen, die weder von ihrem Auftreten her noch mit ihrer Art mit Menschen zu sprechen positiv auffällt.

Heute hatten auch wir einmal das Vergnügen, diese Dame so kennen zu lernen. Meine Mutter und ich hatten ein Problem auf dem Parkplatz, da mein Sohn (8) fast von einem Autofahrer niedergefahren wurde. Meine Mutter war schon im Eingangsbereich und wollte mir, "obwohl es nicht erlaubt ist", durch den Eingangsbereich zu Hilfe eilen, um mir zu helfen, schrie diese junge Dame ihr zweimal durch das Mikrofon hinterher, dass dies nicht erlaubt wäre.

Als wir mit unserem Einkauf bei der Kasse waren, wollte ich ihr die Umstände erklären, warum meine Mutter so reagiert hatte. Die Dame ließ mich aber nicht einmal aussprechen und pöbelte mich lautstark an, "das ist nicht erlaubt." Darauf hin musste ich ihr leider sagen, dass sie nicht gerade höflich mit mir als Kunde spricht und dass ich das nicht nur bei mir, sondern bei anderen Kunden auch schon bemerkt habe.

Auf diesen Satz hin rastete sie dann komplett aus und beschimfte mich, was ich mir erlaube, mit ihr so zu sprechen. Daraufhin kam dann ein junger Kollege und verteidigte sie auch noch und das in einem Ton, den ich auch nicht akzeptieren kann. Es ist nicht das erste mal, dass dies einem Kunden bei dieser Dame passiert, denn zu guter Letzt keppelt sie dann hinter den LIDL Kunden hinterher und das in einer Lautstärke, dass es für jeden weiteren Kunden peinlich wird.

Da ich seit der Eröffnung dieser Filiale zu einer leidenschaftlichen LIDL Kundin geworden bin und auch sagen muss, dass alle anderen Lidl Angestellten in all den Jahren immer sehr höflich waren, bedaure ich sehr, dass es gerade vor der Auflösung dieser Filiale zu solch einer Situation kommen musste.