17.01.2012 | 17:09 Uhr | 671 Views
Habe ein Heimkinosystem bestellt und bezahlt, Ware wurde nicht geliefert. Habe 40 mal versucht anzurufen, es geht keiner ran und Telefon ist zu Geschäftszeiten auch immer mal aus.
Meine Forderung an Volume World Vision:
Erstattung des Einkaufwertes
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 155 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Fristsetzung per Einschreiben mit Rückschein für Lieferung oder Geld zurück.
Wenn keine Reaktion erfolgt MB und dann VB.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst
Nach telefonischer rücksprache heute wurde mir mitgeteilt das es ein problem gab und ich noch bis nächsten montag warten muss bin ja ma gespannt ob das alles gut geht
Ich kann nur sagen direkt mahnen und nach Fristablauf Mahnantrag stellen. Haben mich jetzt auch mehrmals vertröstet Geld ist über wiesen, bzw wird morgen üerwiesen nicht ist passiert. Mahnantrag ist jetzt raus, mal schaun was da kommt.
So eine Hinhaltetaktik ist echt das letzte und grenzt schon an Betrug.
Habe die Ware heut bekommen, hat zwar 3 Wochen länger gedauert wie beschrieben. aber besser wie garnix