Als ich meinen Hasen sauber machte und ihm Heu in den Käfig legte, sperrte ich ein Pieksen. Ich habe nachgeguckt und habe eine Nadel entdeckt. Paar Wochen später kaufte ich erneut das Wiesenheu von Classic und bemerkte einen Stein im Heu.
Meine Forderung an Kaufland Warenhandel:
Sichere Kontrolle beim Verpacken
Antwort auf die Beschwerde vom 20.01.2012
Sehr geehrter Kaufland-Kunde,
mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen.
Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen im Internet über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.
Sehr gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Bitte schreiben Sie uns Ihre Kontaktdaten an facebook@kaufland.de. Gerne lassen wir Ihnen dann eine Antwort zukommen.
Schon jetzt vielen Dank im Voraus.
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Ihr Kaufland-Kundendienst-Center
kommentare und trackbacks 4
Heu ist ein Naturprodukt und daher kann dann auch schon mal ein Stein oder sonstiges im Heu landen; ) Die Wiesen können ja nun nicht vor der Ernte abgesucht werden. Gut, das mit der Nadel ist nun nicht so schön, aber da hätte ich dann im Laden das Produkt beanstandet. Des weiteren werden Kaninchen als Haustiere gehalten und keine Hasen! Bitte mal am besten hier http://diebrain.de/k-index.html über die artgerechte Haltung des Hausgenossens informieren!
@ RB-4521452: Die Nadel im Heuhaufen hat sie ja gefunden. Immerhin!
Ja, Heu ist ein Naturprodukt-ABER!
In einer guten Produktion, welche ich für mein Geld erwarte, wird Heu nicht so tief geschnitten, das Dreck, Steine, tote Tiere oder sonstiges zu finden sind.
Zu tiefer Heuschnitt hat außerdem zur Folge, dass das Produkt eine zu hohe Staubbelastung hat.
Derartiges reklamiere ich sowohl im Zoofachgeschäft, als auch beim Bauern.
Also anscheinend sind hier einige leute im falschen beruf gelandet wenn ihr ware anbietet muss diese auch Fehler und einwandfrei sein aber anscheinend ist das in euren augen eine sonderleistung dem kunden fehlerfreie ware für sein geld zu bieten ohne uns kunden wärt ihr NICHTS wollt ihr steine in eurer marmelade oder nadeln in den nudeln? wie ihr anscheinend mit den kunden (eurer einnahmequelle) umgeht da frage ich mich wie kann sowas im verkauf arbeiten wechselt zum müllmann!