02.02.2012 | 17:45 Uhr | 1393 Views
Wir haben gestern, am Samstag, 21.01.2012, 2 x 1 l H-Vollmilch 3,5 % und 1 l 1,5 % H-Milch bei Penny in 45879 Gelsenkirchen, Wiehagen 135, gekauft.
Mein Mann machte heute morgen ein Paket auf und die Milch ist schlecht, der zweite Versuch beim zweiten Paket H-Vollmilch 3,5 % fiel genau so aus. Ich habe meine Milch 1,5 % erst gar nicht erst aufgemacht.
Was mach ich nun. Beschwere ich mich persönlich bei Penny oder sagen Sie mir, wie es weitergeht. Das geht nicht. Wir möchten mit unseren Enkelkindern keine Salmonellen haben. Oder melde ich es dem Gesundheitsamt?
Bestell-/Kundennummer: elite H-Vollmilch 3,5 %
Meine Forderung an PENNY-Markt:
Anruf von Penny und Erklärung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 8
Einfach die schlechte Ware zu Penny bringen und den Sachverhalt freundlich darlegen. Das Geld keiegen sie definitiv dann wieder. Sowas kann immer mal passieren. Am Datum kann es ja nicht gelegen haben, andernfalls hätten Sie die Milch ja nicht gekauft. Und so wird es den Angestellten auch gehen. Können ja auch nicht sehen ob ne geschlossene Milch schlecht ist.
@ Marlies Tomczyk: Ich hoffe aber, Sie hatten beim Einkauf schon mal einen Blick auf das MDH geworfen. Desweiteren hoffe ich, dass Sie die Milch nicht extremen Temperaturschwankungen ausgesetzt haben. Das begünstigt nämlich chemische Reaktionen und wäre bei der gegenwärtigen Wetterlage durchaus im Bereich des Möglichen.
Erstmal wundert es mich dass Sie einen Anruf von Penny erwarten.
Sie posten in einem Internetforum eine Beschwerde und erwarten sofort
dass Penny sich meldet und erklärt. Selbst wenn, was soll Penny denn erklären?
Warum die Milch schlecht ist und wie es dazu gekommen ist oder was?
Ich verstehe nicht, wieso Sie nicht einfach einen Mitarbeiter in der Filiale
darauf ansprechen und sich den Kaufpreis erstatten lassen.
Weiter verstehe ich auch nicht, dass Sie den Weg zu so einer Plattform gefunden
haben aber anscheinend nicht in der Lage sind die Service Rufnummer von Penny
über das Internet zu recherchieren.
Es gibt bestimmt wichtigere Dinge als eine schlechte Packung Milch.
Würde jeder hier jeden Tag posten was er mal schlechtes in einem Supermarkt
erwischt hat, hätten wir alle lange etwas zu lesen. da kann ich nur den Kopf schütteln.
Gesundheitsamt? also wirklich. Milch einpacken, ab zu Penny und umtauschen, und fertig.
Das Gesundheitsamt hat nun mit sowas nicht`s zutun. Es kann immer mal passieren das sowas vorkommt.
@ Der Großinquisitor, wenn man keine Ahnung von Pasteurisierung hat, sollte man sich nicht äußern. Setzen 6!
Penny hat sich bis heute mal wieder leider nicht gemeldet. Die Milch wurde mir umgetauscht, aber ansonsten sagte man, dass die anderen Türen in Ordnung sind. (?)
Sehr geehrte Herrschaften,
hatte irgend jemand von Ihnen schon einmal Salmonellen, ich hatte sie, ich finde es nicht niedrig, mich auf dieser Plattform zu melden, zumal ich die Service-Nr. von Penny angerufen haben.
Aber es ist Ihnen Menschen wohl offensichtlich alles ega.
Danke für Ihre ach so schlauen niederschmetternden Kommentare.
Ich dachte, es geht um die Milch. Weil Sie schreiben, dass die anderen Tü-r-en in Ordnung sind.
Aber das passt irgendwie zu der ganzen 'Beschwerde' *lol*