Ich möchte mich hiermit öffentlich über "Weser-Ems Busverkehr" beschweren. Die Buslinie 212 Horumersiel - Jever kommt regelmäßig zu spät, zu früh oder gar nicht!
Hierbei handelt es sich nicht etwa um 1 - 2 Minuten. Die Verspätung beträgt 10 - 20 Minuten, was für mich in der Regel nicht von Belangen ist. Aber dass der Bus wie heute (24.01.2012) mal wieder sieben Minuten zu früh dran ist, ist ziemlich ärgerlich. Dies ist nicht nur eine Ausnahme, sondern scheint dort zum guten Ton zu gehören. Auch dass der Bus überhaupt nicht auftaucht, ist keine Seltenheit.
Diverse telefonische Beschwerden werden teilweise nicht entgegen genommen, man wird nur zur nächsten Dienststelle weitergeleitet. Vorherige Beschwerden haben bislang nichts ändern können.
Meine Forderung an Weser-Ems Busverkehr:
Einhaltung der Abfahrtszeiten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Ich fahre seit 12 Jahren fast täglich mit der 212 und habe noch nie solche Probleme gehabt. Wenn der Bus bei Dir nicht auftaucht, müsste er doch bei mir auch nicht auftauchen. Das war aber - außer bei extremem Glatteis - noch nie der Fall. Bist Du sicher, dass Du den aktuellen Fahrplan hast und auch richtig gelesen hast? Ein paar Fakten, um Deine Behauptung zu überprüfen wären auch hilfreich (Einstiegshaltestelle, Zielhaltestelle, Uhrzeit lt. gültigem Fahrplan) Dann könnte man das alles ganz leicht anhand der Fahrerscheiben kontrollieren. Aber das verschweigst Du ja wohlweislich. Bedenke mal, was Deine Unterstellungen für die Fahrer für negative Folgen haben könnten. Deshalb sollten sie auch das Recht haben, zu beweisen, dass es vielleicht nicht immer an ihnen lag, wenn Du den Bus nicht bekommen hast.