Ich hatte einen MP3 -Dockingstation bei der Firma gekauft. Nach ein paar Tagen änderte sich der Status der Bestellung auf "in Bearbeitung". (Anfang Januar 2012) Dann tat sich nichts mehr!
Da es sich um ein Geschenk handelte, habe ich die Bestellung selbst storniert bzw. widerrufen, schließlich wurde die Lieferzeit von vier Tagen weit überschritten. Viele E-Mails mit Frage nach Lieferstatus, später Stornierung inkl. meiner Bankdaten und vergebliche Anrufe folgten.
Leider kamen auf sämtlich E-Mails keine Antworten, Anrufe führten nur in einen Anrufbeantworter. In den Mails habe ich bereits eine Frist gesetzt, mittlerweile ist der Fall im Rahmen meines Rechtsschutzes auf dem Weg zu einem Anwalt.
Es geht immerhin um 43,95 Euro!
Ich werde bei dem Laden nie mehr etwas kaufen. Denn vor dem Hintergrund der ganzen Beschwerden hier und auf anderen Seiten, ist mir klar, dass bei HHM-Online Shopping die günstigen Artikelpreise mit viel Ärger bestraft werden. Ich hatte online mich nicht vorher über das "Image" informiert, was mein Fehler war.
Bestell-/Kundennummer: 408284/9617
Meine Forderung an HHM-Online-Shopping:
Rückerstattung des Überweisungsbetrages von 43,95 Euro, da Nichtlieferung und Widerruf meinerseits
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 12
Ohne Sie jetzt nieder machen zu wollen, Zitat M. Fischer: ". ist mir klar, dass bei HHM-Online Shopping die günstigen Artikelpreise mit viel Ärger bestraft werden. "
Das ist auch ein Indiz für eine unseriöse Geschäftstätigkeit. Wenn die Preise irgendeines Shops weit unter dem liegen, was bei bekannten und seriösen Shops zu zahlen ist, ist höchste Vorsicht geboten.
Jetzt dürfen Sie Ihrem Geld hinter her rennen, ob Sie es wieder sehen. .. Wer weiß? Ich wünsche es Ihnen.
Danke für die Antworten. In meinem Fall war der Preis 4 Euro günstiger, was jetzt nicht dramatisch war. Für mich war das realistisch, weshalb ich keine weitere Recherche betrieb.
Meine generelle Aussage darüber bezieht sich vielmehr auf das, was ich online gelesen habe, wo Käufer wirklich viel Geld sparen wollten, und dann war es leider zu spät. dem möchte auch ich mit meinem Beitrag ein wenig vorbeugen.
Kontakt mit der vertretenden Kanzlei, wartet auf Antwort. 19-2-12
Vielleicht sollten sie ihre Rechtberatung und Vermutungen einfach unterlassen.
Mein Tip wäre:
Suchen sie sich eine Arbeit dann kommen sie auf andere Gedanken und schreiben dann nicht so einen Unsinn.
Genau so Dumme Kommentare wie sie von sich geben. Ich habe ein Gehirn und bei ihnen bin ich mir da nicht so sicher Wahrscheinlich haben sie deshalb keinen Job und müssen sich durch Foren lügen nicht wahr?
Lassen sie doch mal was Kontraproduktives einfallen.
War das etwa schon alles? Echt Schwach
Das können sie bestimmt besser. Nur Mut
Ne! ich würde sagen das ist ihnen wahrscheinlich nur Dienlich um mal schön die Meute anzuheizen nicht wahr.
Aber gut jeder braucht ein bisschen Freude
Die Kanzeli ist übrigens nicht mehr zuständig, sie handelt nur in Fällen, wo die Bestellungen von Ende Nov. bis Ende Dez. 2011 sind. Sie haben aber "netterweise" meine Beschwerde an Herr Litzba weitergeleitet, der sich (natürlich? ) nicht mehr meldete bisher.
Am Wochenende werde ich mir dann mal den MB vornehmen. Ich weiß nur nicht, welche Rechtsform das Unternehmen ist; konnte im Impressum nichts finden.? Vielleicht weiß hier jemand Rat.
Und danke für die Hilfen+Kommis!
Hallo Ihr „HHM ONLINE SHOPPING“ OPFER!
Die sichere Lösung ist immer der Rechnungskauf oder sich die Ware per Nachname zukommen zu lassen.
Zum Thema falsche Accounts eröffnen kann ich euch nur sagen, dass Ihr mit eurem Vor- und Nachnamen einen Account eröffnen solltet. Wichtig zu wissen ist auch das Ihr keine Namen, Telefonnummern und Adressen in Foren Posten solltest. Grund: „Der Shopbetreiber kann euch nach bestimmten Paragraphen auf Schadensersatz verklagen“. Egal, ob er euer bereits gezahltes Geld zurück zahlt oder nicht. Wenn Ihr im Internet betrogen worden seit, stellt einfach Anzeige wegen Betruges bei der Polizei in eurem Ort. Andere Kunden warnen ist wichtig! Aber nur die Shopadresse sollte dann veröffentlicht werden.
Beispiel:
Shopbetreiber geht in die Insolvenz und sucht danach einen Arbeitgeber um einen Arbeitsplatz anzutreten. Viele Arbeitgeber informieren sich heutzutage im Internet über den Bewerber/-in. Wenn dann solche Informationen ausgespuckt werden hat der Bewerber/-in keine Chance auf den Arbeitsmarkt.
Für euch ist dies ein sehr großer Nachteil. Denn eine Insolvenz bedeutet keine Freifahrtsschein für den Insolvenzanmelder! Er muss einer Tätigkeit nachgehen, diese Nachweisen (Insolvenzverwalter) und alles was über den Regelsatz geht muss an den Insolvenzverwalter ausgezahlt werden. Nur so könnt Ihr noch an euer Geld kommen!
Vielen von euch wird bestimmt der Online-Shop „GAMERDEALS“ etwas sagen. Wenn nein, dann solltet Ihr euch jetzt mal unter www.modulopfer.de, informieren. Der Betreiber hat zwar keinen Online-Shop aber betreibt eine Plattform um sich über andere auszulassen. Finde ich persönlich sehr schade dass dieser das macht aber das nur mal so am Rande.
Habt einfach die Eier und Eierstöcke in der Hose und eröffnet bei weiteren ähnlichen Online-Shops, eure Vor- und Nachnamen im Internet, wenn Ihr nichts zu verbergen habt.
In der Hoffnung das Ihr eure gezahlten Gelder zurück bekommen könnt, ein schönes Wochenende und einen guten Start in die neue Verkaufswoche.
Antwort bekommen: Die Kanzlei ist übrigens nur Bestellung zuständig, die von Ende Nov. bis Ende Dez. abgewickelt worden sind. ärgerlich.
Weiß jemand die Rechtsform von HHM Online Shopping? Die brauch ich für den M-B. Danke im Voraus! Und auch danke für die rege Diskussion hier.
Update 2-3-12: Herr Litzba hat mein Geld zurückgezahlt, nachdem ich ihn in einem letzten Aufruf per Mail auf die Umstände, verstrichenen Fristen etc. hinwies. Ein M-B war nicht mehr nötig. Immerhin!
Siehe letzten Kommentar; Geld erhalten am 2.3.2012.