23.02.2012 | 23:51 Uhr | 979 Views
ICH HABE MEINEM MANN ZU WEIHNACHTEN DAS EAU DE TOILETTE CLUB MAGNUM GESCHENKT. NUN IST ES HALB LEER UND ES LÄSST SICH NICHT MEHR RUNTER DRÜCKEN.
HÄTTE GERNE VON IHNEN GEWUSST, WAS ICH DA MACHEN KANN ODER OB WIR ES UMTAUSCHEN KÖNNEN. DAS IST SEHR ÄRGERLICH, WENN MAN SO ETWAS ZU KAUFEN BEKOMMT.
MFG
MARION JASCH
Bestell-/Kundennummer: 004873790
Meine Forderung an Weltbild:
EVTL. UMTAUSCH oder Geld zurück
Antwort auf die Beschwerde vom 23.02.2012
Sehr geehrte Frau Jasch,
selbstverständlich möchten wir uns Ihrem Anliegen annehmen und bitten Sie daher, uns unter der E-Mail-Adresse info@weltbild.de Ihr Anliegen nochmals zukommen zu lassen. Bitte geben Sie in Ihrer Nachricht Ihre Kundennummer und Ihre Adresse an.
Herzlichen Dank.
Verlagsgruppe Weltbild
Kundenservice E-Commerce
kommentare und trackbacks 4
IHRE FESTSTELLTASTE LÄSST SICH ABER SCHEINBAR NOCH GANZ RUNTERDRÜCKEN ;-)
@ Marion Jasch: Sie meinen sicherlich Austausch, und nicht Umtausch. Das ist ein Unterschied.
Trotzdem ein altbekanntes Problem von Parfümflaschen, aber auch von Spraydosen. Stellen Sie die Flasche mal ein paar Stunden auf den Kopf, danach geht's wieder.
Wir sind noch dran - ich konnte die Fa, Weltbild noch nicht erreichen.
Ich habe den Rat eines Bewerters befolgt und habe die Flasche auf den Kopf gestellt, es hat funktioniert. Danke