01.03.2012 | 18:21 Uhr | 874 Views
Paket wurde an einen Nachbarn zugestellt. Zusteller hat keine Benachrichtigung hinterlassen. Nachbar mit dem hinterlegten Namen existiert nicht. Beschwerde bei DHL. Zusage, den Zusteller zu befragen.
Seit fünf Tagen keine weitere Reaktion. Dringend benötigtes Paket weiterhin unauffindbar. Callcenter verweist nur darauf, dass Absender einen Nachforschungsantrag stellen kann.
Bestell-/Kundennummer: 636163521378
Meine Forderung an DHL:
Info über Verbleib, Stellungnahme, warum keine Benachrichtigung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Tja, vielleicht hat sich der Nachbar sich mit falschem Namen ausgegeben und das Paket nebst Inhalt behalten oder der DHL-Fahrer freut sich über den Inhalt. war ja hoffentlich versichert, das Paket?
Immer noch kein Feedback trotz mehrfacher weiterer Anrufe.