Bisher keine Antwort auf Retourenanzeige

Hamburg

Im August letzten Jahres hatte ich bei Myfab ein Quadratino Bianco bestellt, das am 9.2. geliefert wurde. Leider ist das Teil nicht weiß, sondern cremefarben, und insgesamt eher schlechte Qualität.

Also habe ich am gleichen Tag eine Nachricht mit dem Widerruf des Kaufs und der Bitte um Kaufpreiserstattung sowie Sendung eines Retourenbons eingestellt.

Bis heute, drei Wochen später, ist keine Reaktion erfolgt.

Hat schon jemand Erfahrungen bei Myfab mit Widerruf/Retoure gemacht?

Bestell-/Kundennummer: 200044240

Meine Forderung an myfab Deutschland:

Kaufpreiserstattung sowie Sendung eines Retourenbons

Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 110 Tagen und 3 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Bisher wurde kein Kontakt von myfab hergestellt.

Gestern kam der Retourenbon und ich habe die Ware zurück gesandt. Nach Erhalt soll der Kaufpreis samt Lieferkosten erstattet werden.

Die Zeiten bei MyFab sind beachtlich. Die Lieferung hat ca. 6 Monate gedauert, die Organisation der Retoure mehr als vier Wochen.

Mal schauen, wie lange es dauert, bis ich das Geld zurück erhalte.