Ich habe am Montag, 05.03.2012, im Netto Marken-Discount in Pollenfeld einen Geramont-Camembert gekauft.
Am Dienstag, 06.03.2012, fiel mir auf, dass dieser verschimmelt war, obwohl das Mindesthaltbarkeitsdatum der 23.03.2012 war.
Daraufhin habe ich diesen Geramont-Käse gleich wieder in die Filiale zurückgebracht. Die Filialleitung übernahm die Reklamation und ging mit mir zum Käseregal. Dort öffnete sie mit mir eine neue Packung Geramont, welcher dasselbe Mindesthaltbarkeitsdatum aufwies, doch dieser Käse war leide ebenfalls verschimmelt.
Eine weitere Packung war makellos, daher habe ich die zwei verschimmelten Packungen der Filialleitung übergeben und in eine andere Packung umgetauscht. Beim Verlassen des Geschäftes legte die Filialleitung die zwei Packungen verschimmelten Geramontwieder ins Regal zurück!
Ist dies zulässig, müsste verfallene/verschimmelte Ware nicht verworfen werden?
Am 09.03.2012 war ich wieder Einkaufen in derselben Filiale und der verschimmelte Geramont-Camembert befand sich noch immer im Regal!
Es darf doch nicht der Fall sein, dass diese Ware noch immer zum Kauf angeboten wird!
Meine Forderung an Netto Marken-Discount (Deutschland) Pollenfeld:
Kein Wiederkaufangebot der verschimmelten Ware
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 10
Ja, das ist doch Edelschimmel oder nicht?
Der weisse "Pelz" auf dem Camembert soll da drauf sein.
Schimmelkäse? Schimmelkäse? Irgendwie kommt mir das ganz suspekt vor. Vermutlich ist der/die Beschwerdeführer/in nicht an einen Camembert, sondern an einen Gorgonzola geraten.
;-)
@ Der Großinquisitor: Sie waren auch schon mal besser! Kümmern Sie sich lieber um Ihre komische Inquisition, da haben Sie genug mit zu tun!
Im Übrigen ist die Beschwerde voll gerechtfertigt. Auch ich habe schon des Öfteren Geramont-Camembert gekauft, der sich nachträglich als Schimmelkultur herausstellte. Hier sehe ich allerdings den Hersteller in der Pflicht.
Darüber hinaus habe ich auch irgendwie den Verdacht, dass der Käse gar nicht aus Frankreich kommt. Ich werde diesbezüglich Reserchen anstellen und dann auch eine Beschwerde in die ReclaBox einstellen.
Schimmelkäse droht mit neuen Recherchen. Lieber Gott, wirf Hirn vom Himmel. ..
Erst diese Beschwerde über Schimmelkäse, dann gibt er richtige Schimmelkäse auch noch seinen Senf dazu. Langsam aber sicher verkommt dieses Forum zu einem Komödienstadel!
"Jooh wir sind bereit, es ist Stadlzeit! "
Mitwirkende: The Truth, The Ugly Truth, The Real Truth, The Naked Truth, Giuseppe Gorgonzola, X. 99, Der Großinquisitor, ReclaBoxler-4336661, Barsinghausener Flickenteppich, Sascha Schallbruch, Tut nix zur Sache, Raubr. ach egal, Dominik Ratzinger, Moralische Instanz u. v.m.
Huuuuaaahhhhhaaa!
Da ich diesen Geramont-Käse auch schon des öfteren gekauft habe, weiß ich, dass er im normalen Zustand eine eher glatte Oberfläche hat und keine feucht-schimmlige Oberfläche! Ich gebe der Beschwerdeführerin dahingehend recht, sowas darf nicht passieren!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst
An den Beschwerdeführer: Sie haben die Beschwerde auf "gelöst" gesetzt. Verraten Sie uns auch noch, mit welchem Hintergrund? Einfach nur "ist gelöst" ohne weiteren Kommentar ist ziemlich wenig informativ.