1) EON Bayern Vertrieb droht mir mit Netzsperre, weil bei einem Wechsel des Stromanbieters EON Netz keine Abmeldung an EON Bayern Vertrieb geschickt hat, obwohl der neue Lieferant die Zustimmung von EON Netz erhalten hat. Der neue Stromlieferant hat alles richtig gemacht und auch die Zustimmung EON Netz.
2) Wie die Hotline von EON mitgeteilt hat, liegt es an der fehlenden Kommunikation von EON Netz und EON Vertrieb.
3) Zwischenzeitlich kam ein E-Mail von der Kundenbetreuung von EON Vertrieb, mit der Zusage, man werde das Problem zeitnah lösen.
4) Wenige Tage später kam eine weitere Mahnung von EON Vertrieb. Gibt es keine interne Kommunikation bei EON Vertrieb?
Meine Forderung an E.ON Bayern:
EON Vertrieb auflösen, die Mitarbeiter wegen Unfähigkeit in Hartz 4 schicken
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Ich habe einen RA eingeschaltet. Es besteht kein Vertragsverhältnis mit EON Vertrieb.
Noch keine Reaktion von EON Vertrieb.
Bitte in zwei Wochen noch einmal melden.
Vielen Dank
RA ist eingeschaltet. Noch keine Reaktion.
Inzwischen verlangt EON Vertrieb 2x die Stromkosten (Eigentümer + Mieter), obwohl kein Strom geliefert wird.
EON Vertrieb: totales Chaos
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst