01.04.2012 | 10:12 Uhr | 354 Views
Habe bei der oben besagten Firma zwei Hundemäntel bestellt per Sofortüberweisung bezahlt und habe sie auch erstaunlicherweise nach einer längeren Zeit erhalten.
Den einen Mantel habe ich durch die Firma Hermes wieder zurückgeschickt. Habe die 30 Tage laut AGB abgewartet, zwischendurch versucht mit der Firma telefonisch und per E-Mail in Kontakt zu kommen beides hat nicht geklappt.
Am 21.03.2012 habe ich dann die Herrschaften mit Rückschein angeschrieben und eine Frist gesetzt die ist am 30.03.2012 abgelaufen.
Mein nächster Schritt wird wohl ein Mahnbescheid sein wenn nicht noch ein Wunder passiert
Bestell-/Kundennummer: O-12989/K-11528
Meine Forderung an DER TOP DOG HUNDESHOP:
Meine Forderung beträgt 66,71 Eur. Inklusive Versand
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 81 Tagen und 1 Stunde.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Es geschehen noch Wunder.
Die Firma hat überwiesen.