06.05.2012 | 13:35 Uhr | 2491 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mich vor zwei Wochen entschieden, von meinem Mach3 Rasierer auf den Fusion umzusteigen. Das Rasurergebnis ist wie gewohnt sehr gut, nur ich habe hier jetzt nach drei Mal Rasieren ein Problem mit der Klinge. Am oberen Ende der Klinge ist ein weißer Balken eingearbeitet, welcher jetzt aber schon abgegangen ist. Das Rasieren ist mit der Klinge jetzt nicht mehr so angenehm. Ist das normal?
Anbei übersende ich ein Bild des Rasierers mit Klinge.
Sanfte Grüße
Sven Pauli
Meine Forderung an Gillette:
Prüfung, ob Produktionsfehler vorliegt
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 44 Tagen und 13 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Ein Sparfuchs ist, wer sich mit einer Klinge mehr als einmal rasieren will :)
@ Sven Pauli:
Haben Sie schon mal daran gedacht, den Hersteller direkt zu kontaktieren? Können Test- und Erfahrungsberichte in einschlägigen Internet-Foren Ihren "Verdacht" bestätigen?
Mutmaßungen über einen eventuellen Produktionsfehler können ja nun nicht Sinn und Zweck einer Beschwerde sein.
Http://www.test.de/steuern-recht/meldungen/Kaufen-und-Reklamieren-So-setzen-Sie-Ihre-Rechte-durch-1410602-2410602/
Gillette hat sich gemeldet. Klingen werden eingeschickt und auf Produktionsfehler getestet. Ersatz wurde geleistet. Guter Service. Thread kann geschlossen werden!