Habe Anfang 2012 einen Gutschein über Groupon bestellt. BEAVER Professional „Argan Oil“ Haar-Öl & „Argan Glimmer Shine“ Spray. Lieferant - Trivera. Gutschein bei Groupon bezahlt, Lieferung nach Österreich - 6,50 Euro direkt an Trivera überwiesen.
Nach einer Weile meldete sich Trivera bei mir - ich hätte die Lieferung nicht bezahlt. Dem habe ich widersprochen, denn ich hatte auch die Überweisungsbestätigung von Moneybookers. Die Ware wurde trotzdem nie geliefert - die Firma nicht erreichbar.
Ich hab mich bei Groupon beschwert und auf deren Aufforderung ein Storno gemacht. Groupon hat mir geschrieben, ich bekomme das Geld (Gutschein, kein Transport) innerhalb von einer Woche retourniert - seitdem (sind bereits mehrere Wochen vergangen) nichts, meine wiederholten Mails an Groupon bleiben unbeantwortet.
Am ärgsten finde ich, dass Trivera auch mit anderen Waren bei Groupon immer mehr präsent ist - wahrscheinlich ist das Geschäft für beide Seiten profitabel.
Hoffe, mit dieser Info zumindest andere Benützer zu warnen. Für mich hat sich auch die Groupon-Geschichte erledigt - billig gekauft, ist oft teuer bezahlt.
Meine Forderung an TRIVERA:
Rückerstattung des Kaufpreises und der Transportkosten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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kommentare und trackbacks 4
Ich mache hier mal den Anfang:
Es gibt hier keine Kommis, weil es schon ZU VIELE Beschwerden von Trivera und Groupon gibt!
Wer dort kauft ist selber schuld! Das ist wohl das, was ALLE denken! Ich steh natürlich auch dazu!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist gelöst