Sehr geehrte Damen und Herren,
zum wiederholtem Male wurde ein GLS Paket in einem Paketshop abgegeben, ohne dass eine Benachrichtigung erfolgte. Die Herausgabe im Paketshop Cranachstr. 62 "HAN Grafik" wurde verweigert.
Der türkische Inhaber agierte meiner Frau gegenüber sehr aggressiv! Erst nach Androhung der Hinzuziehung von Polizei gab der Besitzer nach und gab mein bezahltes EIGENTUM an meine Frau heraus. Bei solchen Aggressionen verstehe ich keinen Spaß! Als Grund gab er an, Probleme mit Ihnen zu haben.
Den Versender habe ich darüber bereits informiert, zukünftige Warenlieferungen per GLS werde ich bei allen Versendern ablehnen. Außerdem informiere ich den Verbraucherschutz Berlin - und aus Sicherheitsgründen - auch den GLS Vorstand über diesen Vorfall.
Mit freundlichen Grüßen
Meine Forderung an GLS:
Klärung!
Antwort auf die Beschwerde vom 09.05.2012
Sehr geehrter Herr Vogler,
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: dcs.carecentergls-germany.com. Hilfreich für die zeitnahe Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
kommentare und trackbacks 11
Ich kann aus der Beschwerde nicht erkennen, dass sich Ihre Frau als die rechtmässige "EIGENTÜMERIN" des Paketes ausgewiesen hat. Der "türkische" Shop-Inhaber hat daher nur seine "deutschen" Vorschriften befolgt und nur aufgrund Ihrer aggressiven Drohungen klein beigegeben.
Warum musste eigentlich erwähnt werden, dass der Inhaber ein Türke ist?
Hat der Deutsche Beschwerdeführer alle Details des Vorgangs geschildert?
@ Der Großinquisitor
Soll sie Pole schreiben wenn sie einen unfreundlichen Türken vor sich hat? Natürlich hätte sie auch seinen Namen nennen können, so er ihr bekannt ist.
@ ReclaBoxler-1773587:
Wäre der Inhaber ein Deutscher gewesen, hätte das mit Sicherheit keine Erwähnung gefunden. Der darf ja ausflippen, aber ein Türke? Mein Gott, wie schlimm!
@ Der Großinquisitor
Evtl. weil es dort mehrere Mitarbeiter gibt und er der einzige Türke war?
Sobald ein Ausländer etwas falsch in den Augen der Deutschen macht, dann ist und bleibt dieser ein Ausländer.
Wenn dieser hingegen ein Tor für Deutschland schießt, dann heißt es "der gehört zu uns, er ist ein Deutscher".
Bei guten Dingen werden Ausländer also zu Inländern, bei schlechten unterstreicht man noch zusätzlich, dass er ja "nicht zu uns Deutschen" gehört.
Dieses Phänomen ist überall auf der Welt verbreitet, denn man schiebt zu gerne den Leuten die Fehler zu, die nicht zu der eigenen Rasse gehören.
Aber nichts desto trotz, wenn der Ladenbesitzer aggressiv gegenüber einer Frau! wird, dann sollte man dem auf den Grund gehen. Außerdem finde ich es richtig KLASSE dass der BF hinter seiner Frau steht und das selber klärt.
@ Inländer Oder Ausländer?
Bla. bla. bla.
Ist total klar, alle sind ausländerfeindlich.
Darum ging es hier in der Beschwerde doch gar nicht!
Aber war doch sowas von klar. sobald man sowas scheibt (unbewusst) haben einige direkt was gefunden um einen zu beschuldigen.
Sonst noch irgendwelche Probleme?
P. S.: Es leben sehr viele Deutsche mit Imigrationshintergrund in Deutschland. Mit z. B. türkischer Abstammung aber einen deutschen Pass. Und sehr viele sagen von sich selbst z. B.: "ich bin ein Türke, kein Deutscher". Obwohl sie einen deutschen Pass haben.
Egal wie man was sagt, man kann es doch keinem Recht machen.
"Der Türke" - ausländerfeindlich
"Der Deutsche" - "ICH BIN TÜRKE" - auch nicht gut
Was denn nun?
Natürlich ist es nicht uninteressant zu erfahren, welcher Nationalität eine Person angehört. Es ist nunmal bekannt und das habe ich auch schon mehrfach erlebt, das viele Ausländer eine andere Vorgehensweise haben als jemand der hier aufgewachsen ist. Und das können natürlich auch hier aufgewachsene Türken usw. sein, die sich ganz einfach besser benehmen, als der vor kurzem eingewanderte Türke, Russe und was auch immer. Das ist doch kein Einzelfall, das diese Leute schnell aggressiv werden, wenn man etwas reklamiert oder ihnen sogar Betrug nachweisen kann. Ganz einfach weil die das in ihren Ländern auch so aggressiv regeln, sich vor allem von FRAUEN nichts sagen lassen, keinen Respekt haben. Das ist mir auch schon sooft passiert, das ich als Frau angeschnauzt wurde bei berechtigten Reklamationen, während mein Mann mit Respekt behandelt wird. Und ich habe jahrelang als Verkäuferin gearbeitet und wurde sehr oft von den Türken und Russen schlichtweg respektlos behandelt, wenn ich als Fillialleiterin meine Hausregeln durchsetzen wollte (zb das keine Ware aufgerissen werden darf, das Preise nicht verhandelbar sind usw.) immer hieß es " was willst DU denn? " - sinngemäß. Unser männlicher Auszubildende hingegen wurde sofort respektiert. Ich wurde zudem 4mal Opfer eines Raubüberfalls, alles Südländer, und mehrfach durch Russen bedroht, und dann ist es mir nicht egal, ob an den täglichen Straftaten "Menschen" beteiligt sind, oder zu 90% eine bestimmte Ausländergruppe, denn ist das der Fall, ist es ein Problem, das man so nicht ignorieren kann, ist einfach so! Schliesslich wollen wir hier keine ganzen Stadtteile mit Ausländerkriminalität haben bzw, diese einfach ignorieren, denn wie sieht es dann in 10 Jahren in diesem Land aus? Ich will in diesem Land als Einheimischer sicher leben können, und wenn Ausländer die Mehrheit der Kriminellen bilden, sollte das auch die Öffentlichkeit erfahren! Das hat nichts mit Ausländerfeindlichkeit zu tun, andere Länder beanspruchen diese Aufklärung auch für sich!
Kriminalität ist Kriminalität. Egal ob es Ausländer oder Deutsche sind.
"Ausländerkriminalität" gibt es nicht. Zudem besitzen diese Personen oft den deutschen Pass.
Mir ist es total egal wie viele Ausländer in Deutschland leben.
Jeder, wirklich jeder hat sich friedlich zu benehmen!
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.