Am 19.1. 2012 Vertrag für Stromlieferung gekündigt zum 29.02.2012.

Am 26.1. 2012 Kündigungsbestätigung mit Aufforderung, die Zählerstände am 29.02.2012 zu erfassen und online zu übermitteln.

Am 29.02.2012 Zählerstände übermittelt. Seit dem zwei Mal mit der Servicehotline telefoniert, ein Mal mit der Netz AG - die ist angeblich zuständig - ein Mal mit E.on, wobei die Dame - obwohl nicht zuständig - alle Daten im Computer hatte und das Vorhandensein aller erforderlichen Daten bestätigte. Sie wies sofort daraufhin, dass E.on eine Bearbeitungszeit von vier Wochen zustehe. Und das, obwohl diese ja gar nicht zuständig sind. Sehr servicebetont!

Am 24. April 2012 ein Einschreiben mit Rückschein an E.ON Hanse Vertrieb Gmbh geschickt, mit der Aufforderung, unverzüglich eine Abrechnung zu erstellen und das zu viel gezahlte Geld zu erstatten. Eine Frist von einer Woche gesetzt, sonst erfolgt Weiterleitung mit allen Daten an die Redaktion von WISO und an die Verbraucherberatung! Auf dieses Einschreiben liegt bis heute keine Antwort vor.

Allerdings war ein Monatsabschlag von € 102,00 zu viel bezahlt worden, da der Dauerauftrag nicht rechtzeitig gestoppt wurde. Diese 102,00 Euro fand ich am 7.05.2012 auf meinem Konto als Überweisung der E.ON vor - kommentarlos.

Ich finde es schamlos, wie hier mit Kunden umgegangen wird. Ich bekomme nur eine kleine Rente, mir fehlen auch kleine Beträge in meinem Monatsbudget. Anscheinend müssen mal wieder hohe Abfindungen an die oberen Zehn gezahlt werden. Das ist natürlich vorrangig. Pfui!