Reklamation per Großbrief gesandt

Hofheim

Ich habe einen Reklamationsartikel Power Balance Armband per Großbrief zurückgesandt. Es ist angeblich nicht angekommen, so wie alle anderen Produkte von Kunden dieser Seite auch. Seitdem Funkstille - Telefon funktioniert auch nur als Ansagetext.

Meine Forderung an cortexpower.de:

Neues Armband, da das alte defekt war

Antwort auf die Beschwerde vom 18.05.2012
cortexpower.de GmbH

Abteilung: Kundenservice

29.05.2012 | 14:31 Uhr

Bitte senden Sie uns Ihre Rechnungsnummer zu, damit wir den Vorgang bearbeiten und Ihnen ein neues Band zusenden können. Leider haben wir so keine Möglichkeit Ihren Vorgang zu prüfen ohne ein paar Detailangaben. Wir sind uns sicher eine gemeinsame Lösung mit Ihnen zu finden.

Ihr cortexpower-Team

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Keine Reaktion der Firma zu den Anfragen der Sendung.

Der Verkäufer stellt sich stur.