31.05.2012 | 15:11 Uhr | 309 Views
Am 23.09.2011 haben wir bei der Firma Globtech GmbH Ware bestellt und sofort bezahlt.
Es wurde uns eine Lieferfrist von zwei Wochen versprochen.
Bis heute, 31.05.2012, ist die Ware nicht eingetroffen. Wir haben die Firma per Einwurfeinschreiben aufgefordert, uns die Vorkasse zurück zu erstatten.
Bisher leider ohne Erfolg.
Meine Forderung an Globtech:
Rückerstattung der Vorkasse
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 18 Tagen und 11 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die Firma hat sich gemeldet und uns mitgeteilt, dass die Ware seit dem 01.06.2012 mit DHL unterwegs sei. Dies, obwohl wir die Rückerstattung der Vorklasse verlangt haben. Eine Sendungsverfolgung mit dem gelieferten Tracking-Code ist zudem nicht möglich. DHL kennt die Sendungen nicht. Insofern vermutlich wieder eine weitere "Hinhalte"-Methode. Der Schritt zum Anwalt wird vermutlich unumgänglich sein.
Eine Sendungsverfolgung war nun möglich. Die Ware ist tatsächlich unterwegs.