Am 27.07.2011 Sofa bestellt. Nach wesentlicher Verspätung Mitte Februar falsches Sofa erhalten. Anschließend wurde angeblich das Sofa im Warenverteilerzentrum gefunden. Das alte Sofa sollte dann abgeholt werden und irgendwann danach das eigentlich bestellte Sofa geliefert werden.

Ich habe mit myfab verabredet, dass ein direkter Tausch stattfinden soll. Nach mehrmaligem Nachfragen stellte sich jedoch heraus, dass das Sofa angeblich neu hergestellt werden musste. Man hatte mir versprochen, dass ich mein Sofa nach meinem Urlaub erhalte. Jedoch musste ich mir anhören, dass ich ein sehr unangenehmer und undankbarer Kunde bin.

Seitdem kann man myfab gar nicht mehr erreichen. keine Rückmeldung per E-Mail und keine telefonische Erreichbarkeit. Jedoch meldet sich der Spediteur regelmäßig und möchte das Sofa abholen. Von Umtausch ist keine Rede.