04.06.2012 | 21:07 Uhr | 778 Views
Wir sind mit der Nacht mit dem Zug von Kopenhagen nach Düsseldorf gereist. Aber in Hannover ist der Zug sehen geblieben. Wir haben zwei Stunden in Hannover gestanden. Danach haben sie uns, ohne uns zu informieren, abgekoppelt und nach Bielefeld und Dortmund verschickt.
Durch die Verspätung haben wir Schaden erlitten.
Grüße Anny Op't Veld
Bestell-/Kundennummer: n20ra 6mkhh05 gültig ab 29-05-2012
Meine Forderung an Deutsche Bahn:
Ich hatte gerne das Geld von den zwei Tickets zurück
Firmen-Antwort ausstehend seit 14 Jahren, 16 Tagen und 17 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Dieser Kommentar wurde entfernt.
Es ist zu vermuten, dass die die Beschwerdeführerin die City Night Line Nr. CNL40473 benutzt hat. Dieser Zug fährt nicht täglich nach Düsseldorf, dann ist umsteigen in Dortmund erforderlich. Ohne zu wissen an welchem Tag gefahren wurde kann man mit der Beschwerde nichts anfangen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe nichts geheurt, und wil mich endgültig abmelden bei ReclaBox.
Gruse Anny