Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe von der oben genannten Firma primamobile am 14.6.2012 einen Vertrag über einen Handyvertrag bekommen, obwohl ich keine Zustimmung oder irgendeine Unterschrift gegeben habe.
Heute den 18.6.2012 gegen halb elf bekam ich von dieser dubiosen Firma einen Anruf zwecks meines Vertrags. In diesem Telefonat wurde mir gesagt, dass ich ich einen Vertrag habe, obwohl ich mehrmals dies verneint habe.
Ich werde heute noch alles wieder zurück schicken, mit dem Widerspruchsschreiben. Mir wurde auch geraten, dies bei ihnen zu tun. Ich hoffe, ich mache alles richtig und danke ihnen schon mal im voraus.
Mit freundlichen Grüßen
R. Krippendorf
Bestell-/Kundennummer: 4-349180318
Meine Forderung an primamobile:
Vertragsauflösung
Antwort auf die Beschwerde vom 18.06.2012
Sehr geehrter Herr Kippendorf,
wir können hiermit bestätigen, dass Ihr Widerrufsschreiben in unserem Haus eingegangen ist und entsprechend bearbeitet wurde. Ihre Vertragserklärung haben Sie damit fristgerecht widerrufen. Ein Vertragsverhältnis ist nicht zustande gekommen.
Sollten Sie noch Rückfragen haben, erreichen Sie uns gern unter der Rufnummer 030 - 206 143 800.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Primamobile
kommentare und trackbacks 4
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Wie soll eine Beschwerde auch zwischen 12:34 und 12:51 (17 Minuten! ) gelöst werden? Geduld.
Desweiteren würde mich mal interessieren, ob Sie den Widerspruch bereits schriftlich an Primamobile gerichtet haben.
Die Tatsache, dass Sie das hier auf ReclaBox schreiben, ist keine rechtswirksame Kündigung oder Widerrufung.
Also, Einwurf-Einschreiben an die Firma schicken.
Ganz wichtig- den Widerruf unbedingt mit Einschreiben+ Rückantwort wegschicken und bitte nicht an die Postfachadresse, sondern an die ladungsfähige Anschrift (ist im Netz zu finden! ). Dafür haben sie 14 Tage Zeit! (von der Vertragszustellung an gerechnet) Viel Glück!
Ich würde denen das sogar in Rechnung stellen, wenn sie wirklich nichts abgeschlossen haben!