19.06.2012 | 08:38 Uhr | 442 Views
Am 26.04.2012 habe ich bei Groupon einen Gutschein über zwei Yogahosen bestellt und am 28.04.2012 bei Trivera eingelöst. Die Versandgebühr von 3,95€ habe ich sofort überwiesen. Leider ist bis heute keine Ware eingetroffen, obwohl der Status mittlerweile auf vollständig steht.
Mehrere eMails mit Anfragen wurden nur per automatischen Empfangsbestätigung beantwortet, ansonsten keine Reaktion. Telefonisch ist man nur in der kostenpflichtigen Warteschleife.
Ich werde den Gutschein bei Groupon samt Versandgebühr zurückverlangen.
Bestell-/Kundennummer: Bestellung #100013734
Meine Forderung an TRIVERA:
Endlich Lieferung oder Geld zurück
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Es hat sich bisher weder Trivera gemeldet, noch habe ich von Groupon meinen Gutschein zurück erstattet bekommen; hier wurde ich auf eine Wartezeit von ca. 2 Wochen vertröstet.
Es gab bisher keine Reaktion von Trivera; ebenso ist mein Gutschein von Groupon noch nicht gutgeschrieben worden.