HÄ? Das ist doch erst 2 Tage her, zaubern können die auch nicht. Manchmal ändert sich der Status in der Sendeverfolgung erst am Tag der Zustellung, hatte ich schon öfter.

Das hat man zaubern nichts zu tun, Lieferzeit laut ihrer AGB max 3 Tage (im Binnenland) und wenn sich ein Status nicht verändert und es trotz mehrfacher Nachfrage keine Rückmeldung gibt was mit den Koffern ist, ist das alles andere als schön.

Erstmal sind die drei Tage (gemäß AGB, zitieren Sie ja selbst) erst heute um.

Weiterhin ist das korrekt, was der erste Kommentator schreibt, nämlich dass sich im Sendungsstatus teilweise erst am Tage der Zustellung, ggf. erst nach der Zustellung überhaupt etwas "bewegt".

Dass man ggf. versprochene Rückrufe nicht einhält ist die eine Sache. Aber an sich finde ich die Beschwerde unberechtigt, weil ja bis heute (gemäß AGB) Zustellziel ist.

Die 3 Tage wurden eingehalten, die Beschwerde ist also absolut unbegründet! (Status vom Sa, 30.06.12 11:22 Uhr Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt.)
Warum habe ich eigentlich noch nicht den Spiegel vom nächsten Montag bei mir im Kasten? Ach, es ist ja erst Samstag ;-)

@ 7714224
Mich wundert nicht, dass Deutschland jetzt zum Zahler von Europa wird.
Da kann man ja nicht von Mittwoch bis Freitag zählen.
Lachmichkrumm.

Also Herr Kleinlitz mal ganz ehrlich, Lieferzeit laut DHL maximal 3 Tage, und nach nicht einmal 2 Tagen stellen Sie hier schon eine Beschwerde ein. Da kann man nur noch mit dem Kopf schütteln, *fremdschäm*

@ 8234260
Regellaufzeit 2 Tage + Aufgabetag

Aufgabetag: Mittwoch
1. Tag: Donnerstag
2. Tag: Freitag

Koffer waren am Freitag nicht in Zustellung -> Beschwerde gerechtfertigt.

@ Ein Reisender: Ihrer Rechnung nach ist Samstag der 3. Tag. und Samstags wird auch zugestellt.

Beschwerde NICHT gerechtfertigt.

@ Reclaboxler 4712154

Nö, nach der Rechnung von "Ein Reisender" wäre Freitags der 3. Tag gewesen. Aufgabetag Mittwoch + Donnerstag + Freitag

Da die Koffer erst Samstags geliefert wurden, hat sich DHL nicht an Ihr Versprechen bzw. die AGB's gehalten. Somit steht Herrn Kleinlitz Schadenersatz in unbegrenzter Höhe zu, musste er doch so lange auf seine wertvollen mit Gold bepackten Koffer warten =)

Nach etlichen Telefonaten ging's dann weiter.

Peter halts Maul! Bist bestimmt arbeitslos und hast nix zu tun!

Das selbe Problem haben wir grade. Meine Frau ist zur Kur mit den Kindern,
mit dem Zug am Dienstag angekommen.
Von den Zwei Koffern keine Spur, aufgegeben in der Filiale am Freitag 18 Uhr.
Sendungsverfolgung sagt Heute am Mittwoch noch immer:
"Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert"
"Die Sendung wird ins Start-Paketzentrum transportiert"

Bei uns ist das dann DHL Rodgau.
Zahlreiche Anrufe bringen kein Ergebnis, und Morgen ist schon Donnerstag, was sollen die Kleinkinder an Unterwäsche Morgen anziehen?

DHL reagiert generell nicht! 1. Beispiel: Paket am 31.8.12 über Rodgau nach Fulda Umgebung versandt. Paket erst am 12.10. beschädigt angekommen. DHL-Annahmestelle verweigert dem Emfänger Schadensaufnahme, wegen angeblich unzureichender Verpackung. 3 Telefonanrufe bei DHl erfolglos. Keine schriftliche Reaktion bis heute. 2. Beipiel aus dem Vorjahr 6/2011: Nachnahmesendung im Wert von 900 Euro versandt. Sendung wird ausgeliefert aber kein Geld kassiert. DHL behauptet trotz Zahlungsbeleg, dass keine Nachnahme vorliegt. Erst die Drohung mit RA führte nach 6 Monaten zur Erstattung des Betrages. Mein Rechtsschutz verlangt leider 100 Euro Selbstbeteiligung, sonst würde ich DHL wegen Betruges verklagen.
DHL baut offenbar darauf, dass niemand bei Schäden unter 100 Euro etwas rechtlich durchsetzt. Fazit: Ich versende nicht mehr mit DHL und lehne auch jede Sendung von DHL ab. Z.B. Bei Hermes hatte ich noch nie Probleme! Leider können die Konzerne in unserer Bananenrepublik machen, was Sie wollen. Es gibt leider bei keine Gewaltenteilung, denn die Politiker bestimmen die Karriere der Richter und sie selbst stehen auf den Gehaltslisten der Konzerne.