08.07.2012 | 17:56 Uhr | 154 Views
Ich habe am 31.01. bei myfab.com ein Sofa bestellt und sofort bezahlt (461,30 Euro). Die Lieferzeit sollte bis zu 16 Wochen sein.
Ich habe bislang - nach fast sechs Monaten - noch immer keine Lieferung erhalten. Meine Nachfragen per E-Mail werden nicht beantwortet. Ein Anruf - während der Geschäftszeit - bekommt nur eine automatische Ansage zur Antwort, dass man angeblich außerhalb der Geschäftszeiten anrufen würde.
Die auf der myfab-Seite vorhandene Sendungsnachverfolgung zeigt seit Beginn an den gleichen Status "in Bearbeitung".
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 200048135
Meine Forderung an myfab Deutschland:
Lieferung innerhalb von vier Wochen oder Erstattung meiner Ausgaben (461,30 €)
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 347 Tagen und 18 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Gleicher Fall bei mir. Ich warte seit September.
Hier scheint Unfähigkeit und Unseriosität zusammenzukommen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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Beschwerde ist noch nicht gelöst