13.07.2012 | 09:27 Uhr | 327 Views
Am 21.07.2011 habe ich einen Couchtisch bestellt und per Vorkasse bezahlt.
Liefererinnerungen wurden zu 99 % nicht beachtet. Ansonsten hat man sich entschuldigt für Verzögerungen des Vorlieferanten, dann sollte die Ware nächste Woche rausgehen usw., usw..
Diejenigen, die mit dieser Firma Kontakt hatten, wissen, wie es weitergeht: keine Reaktion.
Heute haben wir den 13.07.2012, und es ist immer noch nichts geschehen.
Habe alle Unterlagen zusammen und werde heute Traumlife anzeigen wegen Betruges.
Bestell-/Kundennummer: Rechnungsnummer 10131
Meine Forderung an traumlife.de:
Lieferung Coutisch oder 265,- Rückerstattung zzgl. Verzugszinsen für 1 Jahr
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 340 Tagen und 12 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Und weshalb wird hier (im allgemeinen) so naiv und vorbehaltlos per Vorkasse bestellt? Verstehe ich nicht, es ist doch schon seit Jahren bekannt, das Vorkasse ein Risiko für den Verbraucher ist. Und dieses Portal ist inzwischen ja auch voll von geprellten Verbrauchern, die in diese Falle getappt sind, dennoch wird munter weiter bestellt.
Außerdem ist Vorkasse in der heutigen Zeit ohnehin ein Risiko, da Firmen eben auch pleite gehen können und dann sieht man weder Ware noch Geld wieder. Ich persönlich bestelle nie per Vorkasse. Habe das einmal bei einer bekannten, großen Firma ausnahmsweise gemacht, weil ich die Ware nur dort bekommen konnte. Es handelte sich um 50 Euro. Zähneknirschend überwies ich das Geld und es ging gut, die Firma war bekannt und schreibt seit Jahrzehnten schwarze Zahlen. Aber mehr als 50-100 Euro hätte ich nie überwiesen. Und heute bestelle ich grundsätzlich nur noch auf Rechnung.
Was ich einfach nicht nachvollziehen kann, ist diese blauäugige Sorglosigkeit, in der heutzutage die Verbraucher Bestellungen über hunderte von Euros per Vorkasse tätigen.
Wie zu erwarten, bis dato noch keine Reaktion
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Hallo, wie ist denn bei Ihnen der aktuelle Stand? Hat traumlife.de überhaupt mal reagiert? Lassen Sie sich anwaltlich vertreten? Vielen Dank!