16.07.2012 | 16:03 Uhr | 195 Views
Mitte April schickte ich eine "Projektionslampe-Hollywood" als Retoure an MyFab zurück.
Am 29.04 erfragte ich den Stand meiner Rücksendung.
MyFab antwortete am 15.05., dass sie bei ihnen eingegangen sei und man erneut meine Kontodaten benötige, die ich ihnen am 20.05 übermittelte.
Am 28.05. wurde mir zugesichert, den ausstehenden Betrag von 205,55 Euro binnen 30 Tage an mich zu überweisen.
Bis heute (16. Juli) ist kein Geldeingang zu verzeichnen. Der Kundendienst reagiert nicht mehr auf meine Anfrage.
Bestell-/Kundennummer: Bestellung #200048906
Meine Forderung an myfab Deutschland:
Erstattung der Retoure (205,55 Euro)
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 338 Tagen und 14 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Gleicher Fall bei mir. Warte seit Mai auf zugesicherte Rücküberweisung. Keine Reaktion durch den Kundendienst.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst