Heute ist es mal wieder passiert, dass der DPD Bote es nicht für nötig gehalten hat zu schellen, sondern nur den Paketschein in den Briefkasten zu werfen, obwohl wir zu Hause waren..
11:51 Uhr. Das Paket wurde im Paketshop mit dem Vermerk Nachbarschaftszustellung bei Baumann zugestellt. Es ist nicht das 1. mal. Den Versender habe ich kontaktiert. Auch dieser berichtet über vermehrte Beschwerden dieser Art.
Auch der Paketshop Baumann Zollstr. 27 in 47198 Duisburg berichtet über ähnliche Zustände, das Kunden sich darüber beschweren, dass Pakete nicht persönlich zugestellt werden. Scheinbar ist es bequemer die Pakete aus dem Umkreis im Shop abzugeben und dann nur noch schnell die Scheine in den Briefkaste werfen. Auch ich werde meine E Bay Pakete nicht mehr über DPD versenden.
Bestell-/Kundennummer: P00082033862W
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Paketbote zur Rede stellen!
Antwort auf die Beschwerde vom 19.07.2012
Sehr geehrter Kunde,
wir können Ihre Verärgerung nachvollziehen und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per E-Mail an info (at) dpd.de (Betreff: „ReclaBox“) zukommen. Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DPD Team
kommentare und trackbacks 3
Sie stellen sich also Ihre Pakete selber zu? Oder heißt der Paketdienst "Schulten"? ? ? Mann Mann Mann, es ist aber auch so was von schwierig, das RB-Formular richtig auszufüllen. ....
Kontaktdaten wurden an DPD gesendet doch bis heute keine Entschuldigung oder Erklärung zum Vorfall!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst