Im Portal www.paket.de kann ich meine Kundendaten nicht ändern:
Meine Anschrift, Anmeldung zum Bonusprogramm und die Sicherheitsfrage. Immer kommt die Meldung: "Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal."
Nun habe ich es allerdings schon mehr als oft versucht und gebe langsam auf.
Bitte teilen Sie mir mit, warum es nicht geht!
Diese E-Mail habe ich bereits am 4. Juni 2012 an info@paket.de geschickt und bisher keine Rückmeldung erhalten. Ich habe immer wieder versucht, meine Daten zu ändern, jedoch ohne Erfolg.
Ich bitte darum, sich endlich mit mir in Kontakt zu setzen, wie ich die Daten ändern, das Bonusprogramm nutzen und die sonstigen Dienstleistungen nutzen kann!
Bestell-/Kundennummer: 22703694
Meine Forderung an DHL:
Kontaktaufnahme sowie Möglichkeit, Daten zu ändern!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Ich wurde zurück gerufen und eine freundliche Damen hat mir geholfen ;-) DANKE