19.03.2009 | 13:25 Uhr | 295 Views
Am 04.02.2009 bestellte ich bei Flametoys als Geburtstagsgeschenk "Wake Up-I-Pod Lautsprecher Farbe Weiß" mit einer Lieferzeit von 1 bis 2 Tagen!
Bestellsumme: 135,90 €, dies habe ich umgehend per PayPal überwiesen, erhalten habe ich nichts, nicht einmal eine Antwort auf meine Anfragen!
Der Geburtstag ist mittlerweile natülich vorbei.
Wenn ich diese Bewertungen vorher gelesen hätte, hätte ich dort nie bestellt, dies scheint gängige Firmenpraxis zu sein.
Leider sehr traurig, dass in vielen Magazinen und Testseiten online auf diesen Shop verwiesen wird!
Meine Forderung an Flametoys:
Umgehende Rückerstattung der geleisteten Zahlung!
Antwort auf die Beschwerde vom 19.03.2009
Fall im System als erledigt markiert. Bitte um Info von Beschwerdeführer
Kontakt bzgl Rückfragen bitte an:
Email: info@flametoys.de
Support Hotline: 030 246 31 661 (10-18h)
Kontakt bzgl Rückfragen bitte an:
Email: info@flametoys.de
Support Hotline: 030 246 31 661 (10-18h)
kommentare und trackbacks 6
Hallo Andreas Seum. Ich habe selbst keine Erfahrung mit PayPal, aber soviel ich weiß, kann man sich sein Geld dort wieder zurückholen. Wie, wo, weshalb, warum, das müsse sich doch bei PayPal herausfinden lassen. Viel Glück Cappo
Hallo Cappo, aus diesem Grunde hab ich PayPal gewählt, allerdings kann man bei Shops nur eine Beschwerde loswerden...das mit dem Geld zurückholen geht nur bei ebay! Gruß Andreas
Dann lest doch mal wie Flametoys mit Kunden umgeht, das hat nichts mit pay pal zu tun!
Der Fall hat sich erledigt, ich habe die Ware, nachdem ich den Beschwerdeweg gewählt habe, bekommen. Spät, aber besser als nie.
Lustig ist nur, dass die Firma meine Mailanfragen NIE beantwortet hat. Zwei Tage nach Erhalt der Ware bekomme ich aber eine Mail, nach dem Motto, wir haben doch geliefert... Also, nicht empfehlenswert.
Gelöst, dank der Beschwerdeportale im Internet!
Allein schon die "Firmenantwort" (auch bezüglich anderer Beschwerden) ist ein Armutszeugnis. Traurig,traurig.