DHL Sendung *Empfänger unbekannt*

DHL
Bonn

Guten Tag,

in der Sendungsverfolgung sehe ich, dass das Paket wegen *Empfänger unbekannt* zurück geschickt wird. Dies kann aber nicht sein!

Ich habe gerade nochmal mit der Dame gesprochen und sie hat sich die ganze Zeit im Laden (Physiosportiv) aufgehalten.

Wie kann so was passieren. Bitte stellen Sie das Paket kostenlos zu!

Gruß

R. Saatz

Bestell-/Kundennummer: 129924027275

Meine Forderung an DHL:

Kostenlose Zustellung des Paketes!

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

DHL ist einfach inkompetent! Leider war nichts zu machen, obwohl ich zu 100% weiß, dass es ein Fehler von DHL war. An diesem Tag war ein "Sprringer" im Dienst.