Habe über Amazon bei einer Firma (AQUAshop24.de) einen Badeanzug bestellt.
Soll am 7.8.2012 lt. DPD-Tracking-Status um 10:05 Uhr ausgeliefert und gegengezeichnet worden sein!Meine Lebensgefährtin war die Lieferadresse (selbes Haus) und am 7.8.2012 bis 13:30 Uhr zu hause.Es wurde weder geklingelt, noch etwas geliefert, schlimmer noch: Sie hat nichts unterschrieben! DPD behauptet aber, es sei unterschrieben worden. Ich habe per Amazon die 35,- € ja schon überwiesen.
Nun habe ich überall gelesen, dass es Sache der Firma (AUQAshop24.de) als Vertragspartner der DPD ist, da einen Suchantrag zu stellen etc., und man mir entweder den Betrag zurückerstatten oder die Ware erneut zustellen sollte. Nichts passiert.
Habe jetzt den ganzen Sachverhalt Amazon geschildert, die den sogen. "Garantieantrag" prüfen (soll 14 Tage dauern).
Finde es ein Unding von DPD, dass sie da offensichtlich eine Unterschrift fälschen! Schaut man sich hier um, scheint das ja sehr sehr oft der Fall zu sein.
Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria:
Geldbetrag zurück oder Ersatzware
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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http://www.rechtsanwaltsregister.org/Default.aspx?AspxAutoDetectCookieSupport=1
(Aschaffenburg)
Weiterhin wurde mein Text um ein Drittel gekürzt.
Warum?
Sie war hier:
http://de.reclabox.com/beschwerde/52647-dpd-dynamic-parcel-distribution-aschaffenburg-dpd-paeckchen-nicht-angekommen-lt-dpd-status-aber-gegengezeichne
WO war es in der Zwischenzeit?
Wir wissen es nicht.