18.08.2012 | 18:26 Uhr | 335 Views
Ich habe vor einigen Wochen in die Allnet Flat von Simyo gewechselt. Die haben es dann nicht geschafft innerhalb von fast 2 Monaten den Tarif umzustellen, angeblich wegen technischer Probleme und und und.
Darauf hin habe ich denen diesen Tarif aufgrund von Nichterfüllung mit sofortiger Wirkung gekündigt. Auch habe ich die Portierung meiner Rufnummer in Auftrag gegeben, welche auch nach sehr langer Wartezeit bestätigt wurde.
Nun aber lehnt Simyo die Portierung ab wegen der noch fast 22 Monaten Laufzeit des Tarifs welcher aber nach durchsicht der Verbindungsübersichten immer noc h nicht geschaltet ist.
Meine Forderung an simyo:
Sofortige Aufhebung des Vertragsverhältnisses und Freigabe der Rufnummer
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Hi!
Die gleiche Aktion habe ich auch gerade angestoßen. Portierung ZU Simyo lief bei mir holperig, war aber mit 1 Tag Verzug vollzogen. Leider hat Simyo nach 7 Tagen Vertrag seinen Leistungsumfang drastisch reduziert & mich mit der Kundenbetreuung über den Widerrufstermin hinaus hingehalten. Habe bis heute noch keine Antwort von dem Laden zu meinem Problem, daher heut wg. Nichtleistung bzw. nachgelagertem Widerruf gekündigt. Mal sehen.
Service wird bei simyo GANZ klein geschrieben - ich rate jedem von einem Vertrag mit denen ab!
Ja Service gibt es bei denen garkeinen.
Mittlerweile stellt sich der Laden mir gegenüber tod.
Aber ich habe schon erfahren das Simyo gern so reagiert und genervte Kunden gern mal fallen lässt.
Diese Firma meint anscheinend sie können tun was sie will und kann sich ihre Rechte grad so zurechtlegen wie sie will.
Eindeutig ein Fall für die Netzagentur!
Einfach keine Reaktion Seitens Simyo. Die Sache wird wohl vor Gericht gehen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst