20.08.2012 | 11:26 Uhr | 1391 Views
Am 22.07.2012 habe ich von der Firma Recordgo in Malaga/Flughafen ein Auto gemietet und die erforderliche Kaution von 500,-€ mit meiner Visa-Card hinterlegt. Sie sollte nicht belastet werden, wenn ich das Auto unbeschädigt zurückbringe. Mir wurde bestätigt, dass das Auto unbeschädigt zurückgegeben wurde; die Kaution wurde trotzdem gleich an dem 22.07.2012 meiner Visa-Karte belastet und bis heute den 20.08.2012 nicht zurückerstattet.
Bestell-/Kundennummer: P-292-2012-20666
Meine Forderung an Recordgo Autovermietung vermittelt durch DoYouSpain.com:
Rückerstattung der Kaution von 500,-€
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 303 Tagen und 9 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Sind Sie sicher, dass nicht nur eine Reservierung auf der Kreditkarte erfolgte? Das ist so üblich. Ich würde das einmal prüfen.
Die Miete --~420,-€-- wurde OK belastet. Die Visa-Truppe habe ich bereits eingeschaltet, aber zuerst ist das Geld bis zur Klärung abgebucht. Anders herum wäre es besser; nicht die Unschuld muss bewiesen werden, sodern die Miesetat!
Die versuchen das einfach "auszusitzen" und solange mit ihrem Geld zu Arbeiten. Bin mir sicher das das Methode hat und einige Urlauber das einfach übersehen oder vergessen. Leicht verdientes Geld, selbst wenn es nur 10 Leute in Jahr sind. Auf jeden Fall dranbleiben und Anwalt einschalten.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Nach ca. 6 Wochen wurde heute am 01. September die Kaution von 500,-€ (=zinsloses Darlehen) meinem Visakonto zurück erstattet.