20.09.2012 | 12:29 Uhr | 819 Views
Wie bei vielen Anderen vor mir auch schon, erhöht FlexStrom meinen Strompreis im zweiten Belieferungsjahr einfach um knapp 50% (Abschlag im ersten Jahr 35,60€, im zweiten 57,99€ monatlich).
Mein Problem ist, dass FlexStrom die Abschlagsrechnung für das Folgejahr erst NACH Ablauf der acht Wochen Kündigungsfrist erstellt und versandt hat. (Vertrag läuft aus am 31.10.12, Abschlagsrechnung erstellt am 05.09.12, bei mir eingetroffen am 08.09.12.)
Nun wird meine Kündigung nicht akzeptiert, obwohl mir ja nicht mal die Chance gelassen wurde, fristgerecht zu kündigen.
Bestell-/Kundennummer: 900001890913
Meine Forderung an FlexStrom:
Kündigung akzeptieren oder alten Preis beibehalten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Wird der Preis erhöht, hat man ein Sonderkündigungsrecht.
Nicht bei Flexstrom!
Behaupten die jedenfalls *gggg
Warum haben Sie nicht vorsorglich fristgemäß schon zum Ende des ersten Vertragsjahres gekündigt?
Es ist bekannt, dass Flexstrom mit dieser Masche die Kunden abzuzocken versucht.
Dann mal viel Spaß mit dieser "Firma". Aber nicht locker lassen!
Bis vor Kurzem war mir das leider nicht bekannt, sonst hätte ich natürlich längst gekündigt. Das nächste Mal bin ich auf jeden Fall schlauer.
FlexStrom hat die Kündigung nach mehrmaligem Hin und Her letztendlich doch aktzeptiert.