Seit Anfang Juni habe ich einen Inhaberwechsel, sowie die Verzichtserklärung an simyo versandt.

Bekam auch eine Bestätigungsmail und eine Aufforderung zur Aufladung meines Guthabens, damit die Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15,-- € zur Verfügung steht.

Umgehend habe ich das Guthaben aufgeladen und dies auch simyo mit geteil

Auf meinen Anfragen wurde mir mitgeteilt, dass mein Anliegen an die Buchungsabteilung weitergeleitet wird.

Bei der nächsten Anfrage wurde mir mitgeteilt, dass mein Anliegen an die Fachabteilung weitergeleitet wird.

Bis heute wurde der Inhaberwechsel nicht bearbeitet.

Ich möchte keine Rufnummernmitnahme, nur eine Umstellung auf meine Tochter.

Alle Angaben wurden gemacht, was kann da so schwer sein, meine Daten auf die meiner Tochter zu ändern?