Wir haben seit dem 31.02.2012 den Gasanbieter gewechselt und bei Ihnen den Vertrag rechtzeitig gekündigt. Wir haben trotz mehrfacher Aufforderung bis heute keine Jahresrechnung erhalten.
Man hat mir in mehreren Telefonaten erklärt, dass das an fehlenden Werten des Netzbetreibers liegt.
Allerdings habe ich mittlerweile auch mehrfach mit dem Netzbetreiber telefoniert und dieser hat mir versichert, die Werte schon mehrfach an RWE übermittelt zu haben.
Ich fordere Sie nun auf, mir bis spätestens zum 09.10.2012 eine Abschlussrechnung zu kommen zu lassen.
Bestell-/Kundennummer: X2038859314
Meine Forderung an RWE:
Erstellung einer Abschlussrechnung bis zum 09.10.2012
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Das Problem habe ich auch. soll nochmal mitte oktober anrufen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst