Am 01.10.2012. konnte ein Paket nicht zugestellt werden, weil die Adresse falsch sein sollte. Habe eine Mail von DPD bekommen, aber da stand die Adresse richtig drin.
Mein Name seht an der Tür und sonst hatte es eigentlich immer geklappt. Na ja, da ich das Teil heute brauche und mir jetzt für viel Geld Ersatz beschaffen muss, einfach nur bitter.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Fahrer, die sich die Zeit nehmen die Klingel zu benutzen, es wären hilfreich
Antwort auf die Beschwerde vom 01.10.2012
Sehr geehrter Herr Spettmann,
wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten und - wenn möglich - die Paketnummer an info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox") zukommen. Bitte fügen Sie auch die Schilderung des obigen Vorgangs hinzu. Wir werden Ihnen dann sobald wie möglich eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DPD Team
kommentare und trackbacks 1
Ja genau die schaffen wir auch gleich ab. Erst Hermes dann DPD, dann die Deutsche Post und holen uns unsere Paketchen beim Absender persönlich.
Ein hoch auf die wiedergewonnene Freiheit!