11.10.2012 | 18:05 Uhr | 1246 Views
Chicken Nuggets!
Viel Hektik wenig Kontrolle
Heute gekauft bei Netto Ahaus Bahnhostr. Chicken Nugges. Verfallsdatum 2 Tage drüber. Das darf doch nicht sein! Ich habe mich schon beschwert, an der Kasse.
Meine Forderung an Netto Marken-Discount:
Besseres Personal
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 252 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Meine Güte, das kann doch mal passieren. Die Verkäufer haben auch nur 2 Hände und bei dem Stress im Verkauf und der vielen Arbeit, Kunden und Ware passieren auch Fehler. Oder meinen Sie allen Ernstes, das die Verkäufer dort Zeit haben um jedes einzelne Produkt anzuschauen? Das ist leider ein Unding und so kann es eben dazu kommen. Sie sind als Verbraucher dazu angehalten, die Ware vor dem Kauf zu prüfen. Wenn Sie ständig abgelaufene Ware dort finden, gebe ich Ihnen Recht. Wenn es nur ab und zu mal vorkommt, kann ich nur sagen, Ihre Beschwerde ist absolut überzogen. Man kann sich auch über jeden Furz aufregen.
Wenn sie sich an der Kasse beschwerd haben, dann haben sie doch sicher Ersatz oder ihr Geld zurück bekommen. Oder?
Warum machen sie dann hier noch ein Fass auf?
Wurden Teile der Beschwerde gelöscht? Es bleiben so viele Fragen offen!
- MHD oder zu verbrauchen bis?
- Was wurde an der Kasse geantwortet?
Ich verstehen diese Beschwerde daher nicht. Mit Kassenzettel in der Hand, den Chickendingern dabei hätte ich an der Kasse garantiert mein Geld zurück bekommen.
Ich hätte mich somit nur über die Reaktion an der Kasse beschwert, wenn die mir die Dinger nicht wieder abgenommen hätten. Wobei: Die hätte ich auch in einer anderen Netto-Filiale gekauft haben können, oder?
Man sollte halt IMMER selbst schauen wie lange etwas haltbar ist.
Wie Michele Reinemuth schon äußerte, wäre es von Vorteil gewesen, die Ware anzusehen, bevor man sie bezahlt. MHD Kontrolle, wird jeden Tag bei Netto durchgeführt. Warenpflege steht bei Netto sehr weit oben auf der Tagesordnung sogar mehrmals täglich. Wieso? Weil wir Menschen sind. Ich kann mal versuchen beim VL den Vorschlag zu bringen, Rollenmaschinen einzustellen die keine Fehler machen! Bekomme ich morgens frisch meine Lieferung für das SB Regal, wird alles nach MHD sortiert, seit einigen Wochen sogar auf einem Extra Dokument für die ganze Woche festgehalten. D.h: Abteilungsleiter sowie Marktleiter führen am Montag eine Liste für das MHD der ganzen Woche, welche Ware raus muss oder billiger gemacht werden muss. Dass es natürlich spezielle Kundschaften gibt, die sich für eine bestimmte Ware entscheiden, sich umentscheiden und diese besagte Ware an eine andere Stelle plazieren, kann nicht vermieden werden! Uns bleibt nicht mehr als die tägl. Kontrolle des MHD. In dieser Netto Filiale in der ich arbeite, wird 3 Tage vor MHD Ablauf die Ware um ganze 50% reduziert. Ein Tag vor dem MHD Ende, wird diese aus dem Regal entfernt und der Tafel vorbei gebracht.