Nach Zustellung eines schweren Paketes teilte mir der Paketbote mit, er werde mir keine schweren Pakete mehr ausliefern. Seitdem werden die Pakete nicht mehr bei mir ausgeliefert, auch wenn ich zu Hause bin.
Das Paket mit der Paketnummer 328937439019 wurde bei Nachbarn im Erdgeschoß abgegeben, obwohl ich zum Zeitpunkt der Auslieferung extra zu Hause war. Aufgrund eines Knieschadens bin ich nicht in der Lage das Paket zu holen (daher bestelle ich) und möchte eine Neuzustellung des Pakets zu einem mit mir abgesprochenen Termins, da ich arbeite und nicht jeden Tag zu Hause bleiben kann.
Weiterhin möchte ich, dass Pakete in Zukunft ordnungsgemäß zugestellt werden.
Bestell-/Kundennummer: Paketnummer 328937439019
Meine Forderung an DHL:
Neuzustellung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Keine Reaktion der Post, ist als würde man gegen ne Wand laufen. Hab den Lieferanten informiert, der verschickt jetzt nicht mehr über DHL