Nach Bezahlung Account gesperrt

MAGIX AG
Berlin

Erstes Jahr ok.

Etwa fünf Wochen nach Bezahlung des Jahresabbos (E-Mail + Onlinealbum) -account gesperrt, ohne Angabe von Gründen oder Vorwarnung.

Für mich gilt: Nie wieder MAGIX!

Meine Forderung an MAGIX:

Stellungnahme

Antwort auf die Beschwerde vom 16.10.2012
MAGIX AG

Abteilung: Kundenservice

31.10.2012 | 07:49 Uhr

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Weshalb sollte magix die beschwerde lösen sie haben ja kassiert und nicht geliefert

Schon einmal deinen Konto geprüft? Das passiert in der Regel nur bei getätigter Rücklastschrift durch dich oder deiner Bank.
Sonst wie bereits geschrieben, die Firma MAGIX mal anschreiben oder anrufen.
Ich habe selber dort einen Websiteservice und noch nie Probleme gehabt.