Guten Tag,
ich habe in Dessau eine Postfilialle gesucht, bin aber nicht aus Dessau. Deshalb habe ich mich auf den Filialfinder verlassen und dort die nächste Filiale gesucht (Aufenthaltsort: Sonnenallee).
FILIALE 1,3 kmÖffnungszeiten
Leistungen Brölwitzer Str. 12
Mildensee
06842 Dessau-Roßlau
Laut Aussage der Mitarbeiterinnen des MC Paper im Kaufland Center existiert diese Filaile seit Wochen nicht mehr, was auch der Wahrheit entsprach. Also bin ich umsonst dorthin gegangen. Die nächste Filiale war natürlich ein ganzes Stück weg und ich musste auf das Auto umsteigen.
MfG
König
Meine Forderung an Deutsche Post:
Erstattung für Aufwand, Umweg und Zeit
Antwort auf die Beschwerde vom 19.10.2012
Hallo Herr König,
es tut uns sehr leid, dass wir Sie auf eine unfreiwillige Reise quer durch Dessau geschickt haben. Hierfür bitten wir Sie um Entschuldigung.
Auch wenn wir nicht immer gut dabei wegkommen, ist es doch für uns sehr wichtig, dass uns Kunden auf solche Dinge hinweisen. Deshalb danken wir Ihnen vielmals für Ihren Hinweis. Natürlich haben wir dafür gesorgt, dass der betreffende Eintrag geprüft wird.
Haben Sie weitere Fragen oder Anregungen? Dann freuen wir uns auf Ihre Nachricht. Wie Sie uns finden, lesen Sie unter www.deutschepost.de/kontakt.
Beste Grüße
Ihr Kundenservice BRIEF
kommentare und trackbacks 5
Damit werden sie sich in Zukunft abfinden müssen.
Denn die Post möchte ja gerne fast alle Filialen schließen.
Da Sie sicherlich diese Beschwerde schon bei der Zentrale der Deutsche Post eingereicht haben, bevor Sie sich hier öffentlich beschweren, teilen Sie uns doch bitte deren Antwort kurz mit. ..
Rechtliche Hinweise (nachzulesen auf der Homepage der DP AG)
Die Deutsche Post AG prüft und aktualisiert die Informationen auf ihren Webseiten ständig. Trotz aller Sorgfalt können sich die Daten inzwischen verändert haben. Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen kann daher nicht übernommen werden.
Ich habe bis heute keine Antwort erhalten seitend Deutsche Post.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst